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模具控温案例

注塑机控温

时间:2022-02-17 点击:534次

 售前三件事:
    1、根据客户实际需求情况,提供科学合理选型服务;
    2、科学合理规划场地,提供控温技术方案;
    3、常用配件大礼包(分流器、导热油、加热管等)。
 
    售中三服务:
    1、全程参与;设备操作人员全程参与设备安装及调试;
    2、全员培训
    参与人员:老板、使用者和操作人员;
    培训内容:整套机器的工作原理、常见故障排除和设备的日常维修保养,编制《设备使用、维修、保养手册》;
    考核方式:理论考试+实战模拟;
    3、全员考核:老板、使用者和操作人员。
 
    售后三联动:
    1、10分钟响应,接到客户电话后,10分钟内响应;
    2、30分钟内给处理方案
    电话解决:对于一些小故障,电话指导解决;
    视频解决:对于一些简单的故障通过观看视频自行解决或者视频远程指导解决;
    现场解决:24小时到达客户现场;
    3、设备出厂后一般3个月内进行定期回访。



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